|
¡ Use el poder del e-mail sin spam para incrementar las ventas en su negocio !
Método que también puede aplicarse a cualquier negocio convencional o de Internet
Si Ud. tiene un negocio local o una empresa de servicios local, donde los clientes concurran a su establecimiento u oficina, Ud. va a adorar este capitulo.
Mostraremos como usar su lista de clientes para incrementar las ventas usando el e-mail y los programas de afiliados.
Su negocio no necesita tener un website para lleva a cabo lo que voy a explicarle en esta sección.
El método es muy muy simple y cuando lo conozca se dará la cabeza contra la pared recriminándose el no haberlo hecho antes.
Lo mejor de todo es que Ud. puede empezar a usar este sistema HOY.
Si Ud. tiene un negocio local de cualquiera de estos rubros:
· Limpieza
· Productos para mascotas
· peluquería
· Verdulería
· Jardinería
· Limpieza de ventanas y vidrieras
· Heladería
· Dentista
· Entrenador personal, Etc
¡ DEBE empezar a usar el e-mail para aumentar sus ventas YA !
Supongamos que Ud. tiene un negocio de peluquería y peinados. Obviamente nadie irá a la Internet a buscar un estilista. La gente no tipeará en ningún buscador las palabras "salón de belleza" o "peluquería" para encontrar a un estilista en su localidad. Entonces lo que Ud. va a hacer es incrementar los ingresos de los clientes locales que frecuentan su establecimiento.
¿ Que hacer ?
Cuando un cliente está pagando por sus servicios o su producto, y se dirigen a su caja registradora, asegúrese de obtener de ese cliente la información para contactarlo.
Debe obtener su nombre completo y su dirección de correo electrónico para ponerlos en su base de datos.
Quiero suponer que Ud. tiene una computadora al lado de su caja registradora, donde Ud. pueda ingresar estos datos...
Si no tiene una computadora en ese lugar, puede adquirir alguna para facilitarle mas el trabajo.
O si no, simplemente escriba estos datos en un papel para ser transferidos a su base de datos mas tarde.
Si el concepto que Ud. tiene de una base de datos es muy complicada, simplemente entre la información de cada cliente en un archivo de texto simple. (Notepad por darle un ejemplo)
El archivo de texto debe ser como en el siguiente ejemplo:
"EMAIL","NOMBRE","APELLIDOS"
"EMAIL","NOMBRE","APELLIDOS"
"EMAIL","NOMBRE","APELLIDOS"
"EMAIL","NOMBRE","APELLIDOS"
Y si alguien le pregunta para que quiere esos datos, explíqueles que es para su "LISTA DE CLIENTES PREFERENCIALES" que Ud. usará para hacerles llegar ofertas especiales de su negocio antes que el publico en general se entere de ello.
NO diga "mailing list". Nadie quiere estar en alguna vieja, molesta e impersonal lista de correo, pero si querrán estar en una lista de correo para clientes preferenciales y recibir ofertas.
Porque decir "lista de clientes preferenciales" suena mas valioso.
Haga esto con todos y cada uno de los clientes que pasen por la puerta de su establecimiento.
Lo que notará con esto es que después de estar un mes haciéndolo, Ud. tendrá algunos cientos o tal vez miles de direcciones de e-mail de clientes.
Ahora que tiene su dirección de correo y su nombre completo, puede contactarse con esta gente tantas veces como lo desee y GRATIS. Lo que no sucede con otros métodos convencionales de publicidad como el enviar cartas, catálogos, postales o pagarle a un empleado para que telefonee a sus antiguos clientes para comunicarles sobre nuevos productos u ofertas, por mencionar solo algo.
¡ Simplemente puede mandarles un pequeño e-mail GRATIS !
Esto no es SPAM porque estas personas le han dado su permiso para hacerlo y le han entregado estos datos voluntariamente.
Ellos han adquirido productos o servicios de su negocio en el pasado y a ellos les agrada lo que Ud. vende. Por este motivo, estarán complacidos de escuchar sobre usted por e-mail.
Considerarán este servicio al cliente como excelente.
Ahora, volvamos a su website por un segundo. Tenga en cuenta que en la pagina principal de su website debe estar en un primer plano la invitación para inscribirse en su lista de correo.
Ese pequeño formulario le ayudará a construir su lista de clientes preferenciales.
Ud. usará los clientes de su establecimiento para crear la lista pero también usará la lista de potenciales clientes que entran por su website.
Su website construirá esta lista de clientes automáticamente, aun cuando Ud. está durmiendo, jugando golf o de vacaciones.
Una vez que tenga en su lista de correo o distribución, puede enviarles a sus clientes y visitantes ofertas, novedades o simplemente articulos relacionados con su giro comercial, de esta manera ellos lo tendrán siempre en su mente y cuando lo requieran acudirán a usted o a su websitio para satisfacer su necesidad de información o compra.
Por Celia B. Savaris,
Lic. en Marketing y E-commerce
Continental Market ®
www.continentalmarket.com
|
|